Vorsicht bei verdächtigen Anrufen

vermutlich betrügerische Absichten

In der vergangenen Woche wurden wir durch aufmerksame Kunden darüber informiert, dass sie von Personen mit ausländischem Akzent telefonisch nach Energieverbrauchsdaten befragt wurden. Falls die Kunden ihre Daten nicht wissen, hat man ihnen angeboten, dass ein Mitarbeiter zur Ablesung der Zählerstände ins Haus kommen würde. Es besteht der Verdacht, dass sich auf diese Weise unbefugte Personen Zutritt zu den Wohnungen verschaffen wollen. Bitte gehen Sie nicht auf die Fragen der Anrufer ein und beenden Sie das Telefonat.

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Stadtwerke Lübz diese Anrufe nicht veranlasst haben. Im Falle, dass sich unbekannte Personen oder angebliche Energieberater Zutritt zu den Wohnungen verschaffen möchten, beachten Sie bitte, dass alle Mitarbeiter der Stadtwerke Lübz einen Dienstausweis vorweisen können. Wir empfehlen unseren Kunden, sich immer den Ausweis zeigen zu lassen und im Zweifelsfall bei den Stadtwerken unter der Rufnummer 5010 nachzufragen. Ist nicht eindeutig, dass es sich wirklich um einen Mitarbeiter der Stadtwerke Lübz handelt, verweigern Sie bitte den Zutritt zur Wohnung und brechen Sie das Gespräch sofort ab.

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